Что это вообще за ошибка?
Однажды утром вы запускаете привычную базу 1С, и вместо приветственного окна — пугающее сообщение: "Неверный формат хранилища данных". Паника? Нет. Но и игнорировать не стоит. Ошибка может означать, что база повреждена — и чем дольше вы откладываете решение, тем выше риск потерять данные.
Когда и как проявляется ошибка?
- После обновления платформы 1С;
- При переносе базы с одного ПК на другой;
- После сбоя питания, зависания, некорректного завершения работы.
-
Почему важно не игнорировать:
эта ошибка — не просто каприз программы. Это индикатор, что что-то пошло не так на уровне файловой структуры или сервера, и база может быть повреждена или устарела относительно текущей версии платформы.
-
Кто чаще всего с этим сталкивается:
бухгалтеры, системные администраторы, IT-менеджеры, не обязательно программисты. Часто ошибка появляется «внезапно», хотя её корни — в неправильной эксплуатации или недоучтённых обновлениях.
Что на самом деле означает «неверный формат хранилища данных»?
Что такое хранилище данных в 1С:
это ядро, где физически находятся все данные вашей базы: документы, справочники, регистры. В файловом режиме это один или несколько файлов, в клиент-серверном — полноценная СУБД (обычно PostgreSQL или MS SQL).
Файловый режим vs клиент-сервер:
- Файловый режим — проще, дешевле, но уязвим к сбоям;
- Клиент-сервер — устойчивее, быстрее, требует сервера и админа.
Причины повреждения:
- Выключили компьютер во время записи данных;
- Неправильный перенос базы (например, через флешку);
- Обновили платформу, но забыли обновить конфигурацию;
- Использование устаревших утилит или стороннего ПО для бэкапа.
Базовая диагностика — начнём с простого
-
Очистка кэша 1С
Как сделать вручную:
- Закрыть все окна 1С;
- Зайти в %AppData%\1C\1cv8 и удалить всё содержимое;
- Перезапустить программу.
Когда помогает: при локальных ошибках интерфейса, но не при повреждённой базе. Тем не менее, стоит попробовать первым делом.
-
Проверка структуры БД
Если база ещё запускается через конфигуратор:
- Открыть конфигуратор;
- Меню: "Администрирование" > "Тестирование и исправление";
- Включить все флажки, запустить проверку.
-
Если не запускается — использовать ChDBFL.exe:
- Находится в каталоге bin установки платформы 1С.
ChDBFL — утилита для диагностики и восстановления файловых баз. Запускается вручную, указываете путь к базе, и ждёте. Часто помогает при лёгких повреждениях.
Что делать, если база почти на грани
-
Сравнение с эталоном
Как снять с поддержки:
- В конфигураторе: "Конфигурация" > "Поддержка" > "Снять с поддержки";
- После этого база становится редактируемой.
Что сравнивать:
- Объекты конфигурации (справочники, документы);
- Подсистемы, реквизиты, формы.
Важно: всегда делайте резервную копию перед любыми действиями с конфигурацией.
-
Перезапуск серверной части
Для клиент-серверных баз:
- Остановить службу 1C:Enterprise server через services.msc;
- Перейти в каталог srvinfo, удалить временные *.dat файлы (при необходимости);
- Запустить службу заново.
Хардкор: восстановление через перенос данных
Когда ничего не помогает, но данные нужны
Что нужно подготовить:
- Резервную копию (если есть);
- Пустую базу с типовой конфигурацией;
- Файлы выгрузки (.xml).
Два инструмента:
- ВыгрузкаЗагрузкаДанныхXML — стандартный механизм, подходит для большинства ситуаций;
- Конвертация данных — гибкий, настраиваемый инструмент, позволяет переносить даже между разными конфигурациями.
Почему конвертация данных — наш выбор:
- Даёт больше контроля над структурой данных;
- Можно отфильтровать лишнее;
- Удобен для «починки» данных на этапе переноса.
Резервная копия — ваш парашют
-
Как часто делать:
минимум раз в день, обязательно — перед каждым обновлением.
-
Где хранить:
- Облако (Yandex, Google);
- Внешние диски с шифрованием;
- Не в той же папке, где база работает!
-
Как восстановить:
- Просто скопировать файлы обратно (файловый режим);
- Через администрирование SQL (клиент-сервер).
Что ещё может помочь, когда методы 1С не сработали
Проверка оборудования и ОС
chkdsk:
- Открыть командную строку от имени администратора;
- Ввести chkdsk C: /f /r — перезагрузка, диагностика.
Антивирус и фаервол:
- Временно отключить, попробовать запустить базу;
- Добавить 1С в исключения.
Запуск на другом ПК:
- Скопируйте базу на «чистый» компьютер с такой же версией платформы.
- Иногда помогает быстро понять: проблема в системе или в базе.
Не помогло? Значит, пора звать экспертов
-
Что делаем мы:
- Диагностика с использованием профессиональных утилит;
- Восстановление с сохранением пользовательских данных;
- Перевод на более устойчивый режим работы (например, клиент-сервер).
-
Почему лучше отдать на аутсорс:
- Экономия времени и нервов;
- Снижение риска полной потери данных;
- Получаете конкретный результат, а не бесконечный эксперимент.
Контакты:
- Напишите нам на info@vegaproject.ru или через форму на сайте vegaproject.ru
- Мы на связи каждый рабочий день.
Лучше не сталкиваться, но быть готовым
-
Профилактика — лучшее лекарство от «неверного формата хранилища»:
- Делайте бэкапы;
- Не выключайте компьютер «из розетки»;
- Следите за обновлениями.
-
Нужна консультация? Напишите. Просто обсудим. Без давления.